Chính Sách Bảo Hành Của TANTHINHSPORT25

1. Thời Gian Bảo Hành.

• Thời gian bảo hành cho các sản phẩm là 6 tháng kể từ ngày mua hàng.

2. Điều Kiện Bảo Hành.

• Sản phẩm được bảo hành khi gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành và phiếu bảo hành của shop.
• Sản phẩm không bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng (rơi vỡ, ngấm nước, hư hỏng do thiên tai,…).

3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành.

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc do tác động từ bên ngoài.
• Sản phẩm không còn tem bảo hành, phiếu bảo hành hoặc bị sửa chữa bởi bên thứ ba không phải là đơn vị của shop.
• Sản phẩm bị hỏng do tác động của các yếu tố bên ngoài như thiên tai, lũ lụt, cháy nổ,…

4. Quy Trình Bảo Hành

Liên Hệ:

Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của shop qua [số điện thoại] hoặc [email] để thông báo về sản phẩm cần bảo hành.

Gửi Sản Phẩm:

Khách hàng gửi sản phẩm cần bảo hành về địa chỉ của shop kèm theo phiếu bảo hành và mô tả lỗi sản phẩm.

Kiểm Tra Sản Phẩm:

Shop sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận điều kiện bảo hành.

Thời Gian Xử Lý:

Thời gian xử lý bảo hành từ 7-10 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm.

Hoàn Trả Sản Phẩm:

Sau khi sửa chữa hoặc thay thế, shop sẽ gửi trả sản phẩm lại cho khách hàng. Trong trường hợp không thể sửa chữa, shop sẽ thay thế bằng sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho khách hàng.

5. Liên Hệ

• Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
  • Số điện thoại: [0877532778]
  • Email: [hunghdpy00065@gmail.com]
  • Địa chỉ: [02 Bế Văn Đàn ,Ghềnh Ráng,TP Quy Nhơn, Bình Định.]

Chúng tôi luôn cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất và sự hài lòng cho quý khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.